Politique de confidentialité

PORTÉE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne décrit la manière dont Nathan protège votre vie privée lorsque vous utilisez ce site et d'autres sites web connexes qui affichent cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne est incorporée par référence et fait partie de nos conditions d'utilisation. Si vous n'avez pas encore pris connaissance des conditions d'utilisation, veuillez prendre quelques minutes pour le faire.

VOTRE CONSENTEMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ EN LIGNE

En utilisant le Site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne, vous ne pouvez pas utiliser notre site.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne peut être complétée ou modifiée de temps à autre par des "Avis de confidentialité" publiés dans des zones spécifiques de notre Site. Par exemple, certaines pages de notre Site contiennent des Avis de confidentialité fournissant des détails sur les informations personnelles que nous recueillons sur ces pages, les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces informations et les choix que vous pouvez avoir sur la façon dont nous utilisons ces informations.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

" Informations personnelles " désigne les informations qui vous identifient personnellement, seules ou en combinaison avec d'autres informations dont nous disposons. Informations que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez sciemment et volontairement lorsque vous utilisez notre Site, par exemple : les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande en ligne, devenez membre de notre Site, et les informations que vous soumettez lorsque vous évaluez un produit, ajoutez votre nom à notre liste de diffusion, nous envoyez des questions ou des commentaires par e-mail, ou répondez à un e-mail de satisfaction client de notre part.

Les informations personnelles ainsi recueillies sur notre site comprennent : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit et votre date de naissance exacte, que nous pouvons exiger que vous soumettiez avec précision pour nous assurer que vous n'accédez pas au site si vous n'avez pas l'âge légal pour acheter des articles mis en vente ou des cadeaux publicitaires proposés sur le site. Nous pouvons parfois vous demander votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être communiqué à notre coursier pour les services de livraison. Ces données nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de l'état de votre commande.

Les informations personnelles transmises à Nathan deviennent la propriété exclusive de Nathan. Informations qui nous sont envoyées par votre navigateur Web. Nous recueillons les informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur Web (c'est-à-dire les cookies). Veuillez consulter votre navigateur si vous voulez savoir quelles informations votre navigateur envoie ou comment modifier vos paramètres. Les informations fournies par votre navigateur ne vous identifient pas personnellement. Toutefois, si vous vous êtes inscrit en tant qu'acheteur ou membre de notre site (comme décrit ci-dessous), ou si vous accédez à notre site en cliquant sur un lien dans un e-mail que nous vous avons envoyé, nous pouvons lier les informations fournies par votre navigateur à des informations qui vous identifient personnellement.

Nous utilisons ces informations principalement pour créer des statistiques qui nous aident à améliorer notre Site et à les rendre plus compatibles avec la technologie utilisée par nos visiteurs. Nous utilisons ces cookies pour recueillir des informations statistiques sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Site, les pages qu'ils visitent, les liens qu'ils utilisent et le temps qu'ils restent sur chaque page. Les cookies sont également utilisés pour le suivi anonyme de l'interaction avec la publicité en ligne ; par exemple, pour surveiller le nombre de fois où une bannière publicitaire est affichée et le nombre de fois où elle est cliquée. Nous analysons ces informations sous forme de statistiques afin de mieux comprendre les intérêts et les besoins de nos visiteurs et d'améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site. Il se peut que nous compilions et communiquions à des tiers (tels que des annonceurs) des statistiques globales sur nos utilisateurs en termes de nombres, de modèles de trafic et d'informations relatives au(x) site(s).

Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pouvez toujours utiliser la plupart des fonctions de nos sites Web, y compris la possibilité d'acheter des articles. Informations recueillies auprès d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, y compris les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous connecter avec nous. Ces informations peuvent inclure le nom, le nom d'utilisateur, des informations démographiques, une adresse ou des coordonnées mises à jour et des données observées publiquement, telles que celles provenant des médias sociaux et de l'activité en ligne. Informations que nous recueillons à l'aide de balises Web. Outre les cookies, nous pouvons également utiliser des "balises web" et d'autres technologies web pour gérer notre site et nos e-mails. Une balise web est un petit bout de code informatique qui peut être utilisé pour compter le nombre de personnes qui visitent une page web ou nous dire si un courriel a été ouvert. Nous pouvons lier les informations que nous recueillons à l'aide des balises web et d'autres technologies web à des informations qui vous identifient personnellement. Les informations que nous obtenons de cette manière nous permettent de personnaliser les services que nous offrons aux visiteurs de notre site web, de diffuser des publicités ciblées et de mesurer l'efficacité globale de notre publicité, de notre contenu, de notre programmation ou de nos autres activités en ligne.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nathan est très fier de vous compter parmi ses clients et nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour garantir le respect de votre vie privée en tant que client lorsque vous visitez notre site.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez :

pour vous fournir les produits et les informations que vous achetez ou demandez ;

pour proposer des offres spéciales, des promotions ou d'autres informations ;

pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée ;

pour vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction ou à nous faire part de vos commentaires ;

améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de ce site ;

pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts ;

à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention des fraudes ; et

pour toute autre fin que nous identifions dans un avis de confidentialité spécifique.

Veuillez lire la suite pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous dans des situations spécifiques :

Inscription en tant qu'acheteur. Lorsque vous achetez des produits à Nathan sur notre site, vous devez devenir un "acheteur enregistré" en communiquant certaines informations personnelles afin que nous puissions exécuter votre commande. Vous n'êtes pas tenu de fournir un nom d'utilisateur ou un mot de passe pour devenir un acheteur enregistré. Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour exécuter votre commande, répondre à vos demandes et suivre et informer Nathan des tactiques et tendances de vente. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter à l'avenir au sujet de votre satisfaction concernant les produits et services que vous achetez.

Inscription en tant que membre. Lorsque vous visitez le site, vous avez la possibilité de vous inscrire en tant que "membre" du site en soumettant certaines informations personnelles ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous recueillons et stockons ces informations personnelles et transactionnelles dans notre base de données clients. Ces informations sont utilisées pour exécuter votre commande (si vous en soumettez une), répondre à vos demandes et suivre et informer Nathan des tactiques et tendances de vente.

Commentaires et demandes de renseignements par courriel. Vos commentaires concernant ce site sont les bienvenus et nous vous encourageons à soumettre des commentaires sur les produits que vous avez utilisés. Veuillez noter, toutefois, que tous les commentaires, réactions, suggestions, évaluations de produits ou autres communications (collectivement, "Commentaires") qui nous sont envoyés sont et restent la propriété exclusive de Nathan. Votre envoi de commentaires constitue une cession à Nathan de tous les droits, titres et intérêts mondiaux de tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle des commentaires.

Nathan a le droit de copier, de divulguer, d'afficher ou d'exécuter publiquement, d'améliorer et de modifier tout commentaire que vous soumettez à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans vous dédommager de quelque manière que ce soit. Nathan aura également le droit de réduire à la pratique, d'utiliser et d'améliorer toute idée ou invention que vous nous soumettez dans un commentaire à quelque fin que ce soit, sans restriction et sans vous dédommager de quelque manière que ce soit. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer de commentaires que vous ne souhaitez pas nous céder, y compris toute information confidentielle, idée de produit, invention ou œuvre d'art originale.

Nous nous réservons le droit de modifier les commentaires et autres éléments présentés par les utilisateurs, mais nous ne sommes pas responsables de la véracité ou de l'exactitude des commentaires, et nous ne sommes pas non plus responsables si les commentaires que nous publions sont jugés répréhensibles ou offensants par certaines personnes ou entités.

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons par le biais de ce site comme décrit ci-dessous et dans tout avis de confidentialité applicable.

Nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager les informations personnelles collectées par le biais de notre Site avec des sociétés et des organisations qui fournissent des services en notre nom, par exemple des sociétés qui nous fournissent des services d'assistance (tels que des services de stockage de données et d'hébergement Web) ou qui nous aident à commercialiser nos produits et services. Lorsque nous partageons des informations personnelles avec nos prestataires de services tiers, ces derniers sont tenus par contrat d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux uniquement pour exécuter des services en notre nom et pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Plus précisément, nous pouvons faire appel à une société tierce pour authentifier et valider les informations personnelles que vous fournissez afin de nous assurer que nos e-mails arrivent bien. Si nous faisons appel à un prestataire de services tiers de cette manière, nous aurons conclu avec lui des accords juridiquement contraignants qui lui interdisent d'utiliser vos informations à d'autres fins que celles pour lesquelles Nathan lui a donné des instructions.

Transferts d'activités. Les informations soumises à notre site constituent un actif de Nathan et/ou de ses sociétés affiliées et seront intégrées à nos dossiers commerciaux normaux. Vos informations personnelles peuvent être transférées à une autre société (soit une société affiliée, soit un tiers non lié) qui a acquis les actions ou les actifs de Nathan, de l'une de nos sociétés affiliées ou de l'une de nos divisions opérationnelles, par exemple à la suite d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une liquidation. Si un tel transfert se produit, l'utilisation de vos informations personnelles par la société acquéreuse restera soumise à la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne et à tout avis de confidentialité applicable.

Divulgations gouvernementales et légales. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons par le biais de notre site lorsque nous pensons, en toute bonne foi, que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi (ou à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître) ; pour prévenir ou enquêter sur un crime éventuel, tel qu'une fraude ou un vol d'identité ; pour faire respecter les conditions d'utilisation ou d'autres accords qui régissent votre utilisation de notre site ; pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Nathan, de nos utilisateurs ou d'autres ; et/ou pour protéger vos intérêts vitaux.

COMMENT VOUS POUVEZ ACCÉDER À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET, SI NÉCESSAIRE, LES MODIFIER

Si, pour une raison quelconque, vous craignez que les informations personnelles détenues par notre site ne soient pas correctes, veuillez visiter le site web approprié et, après vous être connecté au site à l'aide du menu "Connexion" de la page d'accueil, vos informations personnelles pourront être consultées et modifiées dans la section "Mon compte". Les informations peuvent être modifiées en ligne dans la section "Mon compte" et dans le carnet d'adresses.

ACHATS SÉCURISÉS

Informations relatives aux cartes de crédit. Nathan fait appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour traiter les transactions par carte de crédit en son nom. Lorsque vous fournissez des informations sur votre carte de crédit par le biais de ce site, ces informations passent directement de votre ordinateur à un serveur exploité par notre prestataire de services. Notre prestataire de services n'utilise les informations relatives à votre carte de crédit que pour traiter votre transaction et est tenu par contrat de traiter toutes vos informations personnelles de manière confidentielle. Bien que nos fournisseurs de services nous envoient la plupart des informations que vous fournissez lorsque vous effectuez une transaction, pour votre sécurité, nos fournisseurs de services ne partagent pas avec nous les informations relatives à votre carte de crédit.

Protection par mot de passe. Si vous vous inscrivez pour devenir un membre du site, vous devrez fournir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Nous avons le droit de supposer que toute personne accédant à notre Site en utilisant un mot de passe qui vous a été attribué a le droit de le faire. Vous serez seul responsable des activités de toute personne accédant à notre site à l'aide d'un mot de passe qui vous a été attribué, même si cette personne n'est pas, en fait, autorisée par vous. Si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe a pu être compromis ou utilisé sans autorisation, vous acceptez de nous en informer rapidement en nous envoyant un e-mail, en nous appelant au +32 (14) 85 47 85.

Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer un niveau de sécurité adapté à la sensibilité des informations personnelles que nous recueillons. Nous ne collecterons des informations personnellement identifiables que dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire pour vous servir au regard de nos objectifs commerciaux légitimes tels que définis ci-dessus, et nous ferons tout notre possible pour maintenir des mesures de protection appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Par exemple, notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layering) pour crypter vos informations personnelles avant qu'elles ne transitent sur Internet. La technologie SSL est la norme industrielle pour les transactions en ligne sécurisées. Si SSL est activé, vous verrez un cadenas en haut de votre navigateur et vous pourrez cliquer dessus pour obtenir de plus amples informations sur l'enregistrement du certificat numérique SSL. Vous remarquerez également que lorsque vous regardez le champ d'emplacement (URL) en haut du navigateur, il commence par "https :" au lieu de "http :". Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé. Comme nous utilisons le protocole SSL, passer une commande en ligne sur notre site est aussi sûr que de donner son numéro de carte de crédit par téléphone.

En outre, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les partenaires commerciaux tiers à qui nous transférons des données assureront une protection suffisante de ces informations personnelles. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez au(x) site(s) ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous déploierons des efforts raisonnables pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Dans le cas improbable où nous pensons que la sécurité de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle a pu être compromise, nous pouvons chercher à vous notifier cette évolution. Si une notification est appropriée, nous nous efforcerons de le faire aussi rapidement que possible dans les circonstances et, dans la mesure où nous disposons de votre adresse électronique, nous pourrons vous en informer par courrier électronique.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne et tout avis de confidentialité en publiant la version révisée de cette politique de confidentialité et de sécurité en ligne sur notre Site. Ces modifications ne s'appliqueront qu'aux informations personnelles que nous recueillons après avoir publié la version révisée de la politique de confidentialité et de sécurité en ligne sur notre site. En utilisant notre site après une telle modification, vous acceptez que toutes les informations personnelles recueillies auprès de vous ou à votre sujet par le biais de ce site après la publication de la politique de confidentialité et de sécurité en ligne révisée soient soumises aux conditions de la politique de confidentialité en ligne révisée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous avez lu la version la plus récente.

De temps en temps, par exemple, en raison de changements dans la loi ou la technologie ou dans la façon dont nous exerçons nos activités, nous pouvons vous demander la permission d'utiliser les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous de manière nouvelle ou différente. Nous le ferons en vous envoyant un avis par courrier électronique ou postal à la dernière adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie, vous demandant d'accepter le changement. Si vous n'acceptez pas expressément le changement, nous pouvons, à notre discrétion, supprimer tout ou partie de vos informations personnelles de nos bases de données pour éviter d'utiliser vos informations d'une manière à laquelle vous n'avez pas consenti.

Vous pouvez accéder à la version actuelle de la présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne à tout moment en cliquant sur le lien intitulé "Politique de confidentialité" au bas de chaque page de notre site.

La présente politique de confidentialité et de sécurité en ligne a été modifiée pour la dernière fois le 20 juin 2016 et est en vigueur à compter de cette date.

LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites web qui ne sont pas exploités par Nathan. Ces liens sont fournis à titre de référence et de commodité uniquement et n'impliquent aucune approbation des activités de ces sites Web tiers ni aucune association avec leurs opérateurs. Nathan ne contrôle pas ces sites Web et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de données. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité affichée sur tout site web que vous visitez avant d'utiliser le site web ou de fournir toute information personnelle vous concernant.

Si nécessaire, la présente politique de confidentialité peut être complétée par des exigences légales supplémentaires dans les juridictions où nous exerçons nos activités. Aucune disposition de la présente politique de confidentialité ou autre ne créera ou n'ajoutera à un droit ou à une réclamation (qu'il s'agisse d'un droit légal, équitable ou autre) qu'un individu ou une personne peut avoir en droit ou autrement contre Nathan, la société ou un tiers ou l'un de leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou représentants respectifs ; l'existence de la présente politique de confidentialité ou son application n'imposera ou n'ajoutera aucune obligation ou responsabilité à Nathan que Nathan n'a pas déjà en droit.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Le(s) site(s) de Nathan n'est(sont) pas destiné(s) aux enfants de moins de 16 ans. Nous n'utilisons pas notre site pour solliciter sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans ou pour les commercialiser. Nous vous demandons, si vous avez moins de 16 ans, de ne pas nous fournir d'informations personnelles. Si nous apprenons qu'une personne âgée de moins de 16 ans a fourni des informations personnelles sur notre Site, nous déploierons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.